CƠ HỘI VIỆC LÀM

Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng

Báo cáo cho: Trưởng phòng

Bộ phận: Phòng chăm sóc khách hàng

Dạng hợp đồng: Toàn thời gian

 

Mô tả công việc:

  • Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng thông qua email, điện thoại, và phần mềm chat của công ty.
  • Tư vấn, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch tại Công ty.
  • Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng trước và sau bán hàng.
  • Tiếp nhận, giải đáp các điều khoản Hợp đồng cho khách hàng và hoàn thành Hợp đồng cho khách hàng.
  • Tham gia thực hiện các chương trình và sự kiện do Công ty tổ chức.
  • Hỗ trợ công việc của phòng TPA.
  • Biết ứng dụng các tiện ích, loại hình theo công nghệ vào Chăm sóc khách hàng.
  • Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.

 

Lương và phúc lợi:

  • Lương: Thỏa thuận
  • Thưởng: Theo quy định của Công ty
  • Đào tạo: Theo chương trình và kế hoạch của Công ty.
  • Bảo hiểm và Chế độ nghỉ phép: theo quy định của luật lao động Việt Nam

 

Địa điểm và thời gian làm việc:

Lầu 3, Tòa nhà Thiên Sơn, 5 Nguyễn Gia Thiều, P. 6, Q. 3. Tp. HCM

Giờ làm việc: Theo thời gian biểu do Công ty quy định

 

Yêu cầu công việc:

  • Tuổi: 21-40
  • Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học
  • Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
  • Kĩ năng: Thành thạo vi tính văn phòng (Words, Excel…)
  • Khả năng thích nghi tốt, cầu tiến, chịu được áp lực công việc.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng ứng xử khéo léo
  • Cẩn thận, nhiệt tình, ham học hỏi, chăm chỉ và có trách nhiệm với công việc
  • Chủ động trong công việc, có kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
  • Chấp nhận làm thêm giờ khi công ty yêu cầu (bao gồm thứ bảy, chủ nhật)
  • Có thể đi công tác

Hồ sơ nộp về: haidao@ins-link.com 


Vị trí: Nhân viên kinh doanh

Báo cáo cho: Trưởng phòng kinh doanh

Bộ phận: Phòng kinh doanh

Dạng hợp đồng: Toàn thời gian, dài hạn

 

Mô tả công việc:

Chịu trách nhiệm phát triển kinh doanh, quản lý chất lượng dịch vụ và tính thống nhất của các sản phẩm và dịch vụ công ty phân phối

 

Trách nhiệm:

  • Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới theo chỉ tiêu được giao
  • Đảm bảo doanh số trong khu vực quản lý của mình vững mạnh và phát triển tốt
  • Quản lý và phục vụ khách hàng hiện hữu nhằm đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng
  • Quản lý quan hệ khách hàng
  • Nhận ra và giải quyết các lo lắng, nhu cầu, quan tâm của khách hàng
  • Thực hiện các báo cáo định kỳ theo yêu cầu
  • Phân tích các chương trình kinh doanh và đề xuất cách tăng hiệu quả kinh doanh trong khi vẫn đảm bảo các nguyên tắc của công ty
  • Các nhiệm vụ khác khi có yêu cầu

Yêu cầu:

  • Nữ /Nam từ 23-40 tuổi
  • Tốt nghiệp đại học, cao đẳng hoặc trung cấp
  • Từ 1 năm kinh nghiệm làm nhân viên kinh doanh, ưu tiên trong ngành dịch vụ
  • Có sự am hiểu thị trường trong cả lĩnh vực B2B và B2C
  • Biết tiếng Anh là ưu tiên, sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng, outlook, web,…
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và thương lượng tốt
  • Khả năng tự thúc đẩy, làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm
  • Có đam mê làm sales, và sẵn sàng chấp nhận thử thách
  • Đáng tin cậy, thân thiện, siêng năng, và có thể làm việc hiệu quả dưới áp lực
  • Có thể đi công tác

Quyền lợi:

  • Hợp đồng LĐ toàn thời gian với đầy đủ BHYT, BHXH, BHTN
  • Lương cơ bản cao
  • Thường doanh số
  • Phép năm đầy đủ

Hồ sơ nộp về: haidao@ins-link.com